POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Votre vie privée est très importante pour nous. Nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Nous ne vendrons ni ne distribuerons aucune information personnelle.

Marché l'îlot à travers www.marchelilot.com (ci-après dénommé le « Site Internet »), détient, de par la nature de ses activités, des informations confidentielles concernant ses clients.

Marché l'îlot s'engage à protéger les informations confidentielles qu'il détient et à respecter les lois sur la protection de la vie privée en mettant en œuvre divers mécanismes pour assurer la confidentialité des renseignements personnels qu'il détient et recueille.

En utilisant le Site Internet, en communiquant avec Marché l’îlot ou en acceptant de recevoir des courriels de Marché l’îlot, ses clients acceptent les termes et conditions de la présente Politique de confidentialité.

CONTACT
Après avoir examiné cette politique, si vous avez des questions supplémentaires, souhaitez plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité ou souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail via ce lien.

INFORMATIONS PERSONNELLES
Les renseignements personnels recueillis par Marché l'îlot comprennent « toute information sur un individu permettant d'identifier cet individu », ce qui comprend, sans toutefois s'y limiter :

Nom de famille;
Prénom
Numéro de téléphone;
Adresse postale;
Adresse e-mail;
Informations de paiement (carte de crédit).
Marché l'îlot recueille des renseignements personnels lorsque ses clients participent à ses offres et programmes et fournissent des informations directement, notamment par le biais d'inscriptions, d'achats de produits, d'avis sur des produits, de participation à ses fonctionnalités interactives et d'interactions sur son site Web.

Les renseignements personnels recueillis par Marché l’îlot sont recueillis à partir de formulaires sur le site Web, qui comprennent, sans toutefois s’y limiter :

Formulaire d'inscription à l'infolettre ;
Formulaire d'enregistrement de compte de boutique en ligne ;
Formulaires d'inscription au concours ;
Formulaire de candidature général ;
Formulaire d'évaluation du produit.

Les informations personnelles collectées par Marché l’îlot sont également collectées via des demandes de renseignements générales par courrier électronique à maude@marchelilot.com. Certaines informations personnelles peuvent également être collectées par Marché l’îlot lorsque les clients publient du contenu sur leurs comptes de réseaux sociaux.

Les renseignements personnels ainsi recueillis par Marché l’îlot sont utilisés aux fins suivantes, sans toutefois s’y limiter :

Pour identifier ou contacter ses clients à propos de ses produits et services ;
Pour envoyer des infolettres et des offres promotionnelles à ses clients ;
Pour payer, traiter, exécuter et expédier les commandes en ligne ;
Générer des statistiques ;
Pour répondre aux demandes de renseignements ;
Pour envoyer à ses clients des informations sur d'autres produits ou services développés ou fournis par lui-même ou par d'autres fabricants, services et/ou distributeurs tiers qui, selon lui, pourraient intéresser ses clients ;
Permettre à ses clients d'utiliser, de communiquer et d'interagir avec d'autres sur son site Web, y compris via le système d'évaluation des produits.
Tout client qui accepte de fournir à Marché l’Îlot une adresse email consent expressément à recevoir des emails de Marché l’Îlot.

Les informations personnelles collectées par Marché l'îlot le sont également via l'utilisation de cookies, qui récupèrent des informations personnelles sur les ordinateurs de ses clients, à des fins uniquement liées au site Web ou à leur interaction avec celui-ci.

L’utilisation de tels fichiers permet à Marché l’îlot :

Améliorer son service et personnaliser la visite de ses clients sur le Site Internet ;
Sélectionner les publicités, offres et services les plus susceptibles d'intéresser ses clients, en fonction du profil du consommateur (intérêts, préférences, localisation et/ou informations démographiques) ;
Suivre les articles ajoutés par ses clients au panier en ligne ;
Pour suivre les actions entreprises par ses clients sur le Site Internet ;
Analyser les statistiques de service et d'occupation
Pour analyser le trafic dans le magasin
Offrir aux clients la possibilité de rester connectés au Site Internet ;
Générer des statistiques ;
Effectuer le suivi des produits consultés et des produits ajoutés au panier du client par l'envoi d'emails de rappel ;
Recommander des services adaptés à ses clients.

Veuillez noter que Marché l'îlot ne répond pas aux signaux « ne pas suivre » définis par certains clients dans leurs navigateurs Web pour informer les sites Web qu'ils ne souhaitent pas que les informations sur leurs visites soient collectées au fil du temps.

De plus, Marché l’îlot peut utiliser des processus décisionnels automatisés à des fins de personnalisation du Site Internet, d’amélioration de l’expérience d’achat sur son Site Internet ou d’envoi de courriels promotionnels personnalisés. Ces processus décisionnels automatisés ne devraient avoir aucun effet juridique sur ses clients.

Assurez-vous de vérifier cette liste par rapport à la liste actuelle des cookies de Shopify sur la vitrine du commerçant : www.shopify.com/legal/cookies

Marché l’îlot conservera les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité.

Marché l’îlot peut utiliser des sites Internet externes. Ces sites Web peuvent avoir des politiques de confidentialité différentes de la présente politique de confidentialité. Marché l'îlot n'assume aucune responsabilité quant à l'utilisation par ses clients de ces sites Internet externes et recommande à ses clients de consulter les politiques applicables aux sites Internet autres que le Site Internet, comme Instagram.

SÉCURITÉ

Les renseignements personnels que Marché l’îlot recueille sont conservés dans un environnement sécurisé. Tous les employés, consultants, administrateurs et dirigeants de Marché l’îlot sont tenus de respecter la confidentialité des renseignements personnels de ses clients.

Pour assurer la sécurité des informations personnelles de ses clients, Marché l'îlot emploie les mesures suivantes, mais sans s'y limiter :

Utilisation d'un logiciel de cryptage pour tenter d'assurer la transmission sécurisée des informations personnelles depuis les ordinateurs de ses clients vers ses serveurs ;
Mettre en œuvre des procédures physiques, électroniques et de gestion raisonnables pour protéger les informations personnelles collectées ;
L'accès aux informations personnelles des clients est fourni uniquement aux employés qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions ;
Conservation des quatre derniers chiffres seulement des numéros de carte de crédit des clients et transmission du numéro complet, de la date d'expiration et du code de sécurité à son processeur de paiement sous forme cryptée ;
Certificat SSL (Secure Sockets Layer) via HTTPS ;
Utilisation de la plateforme Shopify (Certifiée Conforme PCI DSS Niveau 1).
Puisqu'aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, il existe toujours un certain degré de risque lorsque les clients utilisent Internet pour transmettre des renseignements personnels et Marché l'îlot ne garantit pas que les communications entre lui et ses clients ou les renseignements personnels en sa possession ne feront pas l'objet de accès non autorisé par des tiers. L'utilisation du Site par tout client vaut acceptation de ce risque.

Tout client qui a des raisons de croire que son interaction avec Marché l’îlot n’est plus sécurisée doit contacter Marché l’îlot via ce lien.

DROIT D'OPPOSITION ET DE RETRAIT

Marché l’îlot offre à ses clients le droit de refuser que leurs informations personnelles soient utilisées à certaines fins mentionnées ci-dessus.

Marché l'îlot offre également à ses clients le droit de refuser que leurs informations personnelles soient supprimées, par exemple, de sa liste d'utilisateurs actifs ou de sa liste de diffusion.

Pour exercer ces droits, les clients doivent contacter Marché l’îlot via ce lien.

Veuillez noter que Marché l'îlot peut être amené à conserver certaines informations au dossier à des fins juridiques et comptables, telles que les informations relatives aux commandes en cours, aux paiements ou au service client.

Toute objection ou demande de retrait sera traitée dans les soixante (60) jours suivant la réception de la demande.

Marché l’îlot offre également à ses clients la possibilité de se désinscrire des emails qu’il envoie, via le lien de désinscription situé en bas de l’email. Une telle demande sera traitée dans les dix (10) jours suivant la réception de la demande.

Chaque client peut ajuster les préférences de son navigateur Internet pour arrêter, supprimer ou restreindre l'installation de cookies sur son ordinateur. L'utilisation du Site Web sera toujours possible, mais une telle cessation, suppression ou restriction pourrait interférer avec certaines de ses fonctionnalités.

TIERCE PERSONNE

Marché l’îlot ne vendra pas les renseignements personnels recueillis à des tiers non affiliés sans le consentement de ses clients, sauf en cas de vente ou de fusion de Marché l’îlot ou d’une de ses divisions.

Cependant, Marché l’îlot peut être amené à partager les informations personnelles collectées avec des tiers affiliés ou non affiliés aux fins suivantes, mais sans s’y limiter :

Lorsqu’autorisé ou requis par ses clients ;
Pour envoyer des newsletters et des offres promotionnelles adaptées à ses clients ;
Pour livrer les commandes ;
Établir un profil de consommateur ;
Pour l’hébergement du Site Internet, l’analyse de données, le traitement de services informatiques ;
Pour les études de marché ;
Améliorer et valoriser l’expérience de ses clients sur le Site Internet ;
Pour le service client et la formation ;
Pour le traitement des cartes de crédit ;
Pour les audits ;
Se conformer aux lois applicables, y compris les lois en dehors du pays de résidence de ses clients ;
Se conformer aux procédures judiciaires ;
Pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales, y compris celles situées en dehors du pays de résidence de ses clients ;
Pour faire respecter ses termes et conditions ;
Pour protéger son activité et celle de ses sociétés affiliées ;
Protéger ses droits, sa sécurité et ses biens ainsi que ceux de ses sociétés affiliées ;
Rechercher et développer des recours et des véhicules procéduraux pour intenter ou défendre tout litige.
Ces tiers peuvent avoir accès aux informations personnelles nécessaires à l’exercice de leur fonction, mais ne peuvent les utiliser à d’autres fins.

Marché l’îlot offre parfois à ses clients la possibilité de participer à des offres spéciales de tiers qui l’obligent à partager certaines Informations Personnelles avec eux. Veuillez noter que Marché l'îlot divulguera ce partage anticipé de renseignements personnels au moment où il offrira à ses clients la possibilité de participer à toute offre spéciale, afin d'obtenir leur consentement à la divulgation de renseignements personnels à ces tiers à des fins de marketing direct. fins. Marché l'îlot recommande à ses clients de consulter les politiques de confidentialité de tiers avant de participer à des offres spéciales.

Le site Web de Marché l'îlot peut contenir des liens vers d'autres sites Web qui ne sont pas gérés par Marché l'îlot, et d'autres sites Web peuvent faire référence ou contenir des liens vers le site Web de Marché l'îlot. Marché l’îlot n’approuve pas nécessairement ces autres sites Web et n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites Web.

Cette politique ne s'applique pas aux sites Web exploités par des tiers. Marché l’îlot recommande à ses clients de revoir les politiques de tous les sites Internet qu’ils visitent.

Marché l'îlot n'est pas responsable de la suppression des informations personnelles de ses clients des listes de tout tiers à qui ces informations ont été fournies conformément à la présente politique, tel qu'un partenaire commercial.

INFORMATIONS NON PERSONNELLES

Marché l'îlot peut également collecter des informations non personnelles, telles que les adresses IP (qui identifient les appareils de nos clients), les pages consultées, le type d'ordinateur, la résolution de l'écran, la version du système d'exploitation, le type et la version du navigateur Internet, les informations collectées par les cookies, balises pixel, balises Web et autres technologies, ainsi que d'autres données. Ces informations non personnelles n’identifient pas personnellement ses clients et peuvent donc être collectées, utilisées et divulguées à toute fin par Marché l’îlot.

Marché l’îlot collecte et stocke les données de parcours des clients. Ces données indiquent à Marché l'îlot le type d'ordinateur et de logiciel de navigation utilisé ainsi que l'adresse du site Internet à partir duquel ses clients ont accédé au Site, et permettent à Marché l'îlot de déterminer de manière anonyme le temps que les clients passent sur chaque page de son Site Internet, comment ses clients naviguent sur le site Web et comment Marché l'îlot peut adapter son site Web pour mieux répondre aux besoins de ses clients. Toute collecte ou utilisation de données de parcours par Marché l’îlot se fera de manière anonyme, globalement et sans contenir intentionnellement d’informations personnelles.

EXCEPTIONS APPLICABLES

Marché l'îlot offre à ses clients la possibilité d'interagir avec Marché l'îlot et d'autres via des blogs, des réseaux sociaux, des babillards électroniques, des fonctions de chat, etc.

Cette politique ne s'applique pas lorsque ses clients utilisent ces fonctionnalités, car toutes les informations alors soumises, y compris le nom, l'adresse postale et l'adresse e-mail, peuvent être accessibles au public et le rester même après que les clients ont cessé d'utiliser le site Web. Marché l’îlot n’est pas responsable des informations que ses clients choisissent de soumettre via ces fonctionnalités interactives et décourage fortement la divulgation d’informations personnelles sensibles.

MINEURS

Le site Web n'est pas destiné aux personnes n'ayant pas atteint l'âge de la majorité dans leur province. Nous ne collectons pas intentionnellement des informations personnelles auprès des enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter via ce lien.

MODIFICATION DE CETTE POLITIQUE

Marché l'îlot se réserve le droit, à sa discrétion, de changer, modifier, ajouter ou supprimer des parties de cette politique à tout moment sans préavis ni responsabilité envers ses clients en publiant la politique mise à jour au même endroit sur le site Web.

Les modifications apportées par Marché l'îlot à cette politique entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur le site Web. Toute utilisation ultérieure du site Web par les clients après la publication d'une version mise à jour de cette politique constituera leur acceptation de ces modifications.

Tout client préoccupé par d'éventuelles modifications de cette politique doit consulter la politique publiée sur le site Web avant chaque utilisation. Marché l'îlot recommande également à ses clients de consulter régulièrement cette politique pour toute mise à jour.

Si vous avez des questions concernant cette politique, veuillez contacter Marché l’îlot via ce lien.